Oceňované kategórie

• 

  Mastercard Obchodník roka s potravinami

  Cenu vyhrala vďaka vysokej úrovni spontánnej znalosti medzi zákazníkmi spoločnosť Lidl Slovenská republika.

  Na druhom mieste sa umiestnil Kaufland a na treťom mieste bolo Tesco.

• 

  Mastercard Obchodník roka s drogériou a parfumériou

  Víťazom kategórie sa stala spoločnosť dm drogerie markt.

  Dm drogerie markt sa medzi zákazníkmi teší vysokej miere lojality. Druhé miesto získala TETA Drogerie a tretie 101 Drogerie.

• 

  Mastercard Obchodník roka s odevmi

  Ocenenie v kategórii vyhrala spoločnosť Peek & Cloppenburg. Spoločnosť bola hodnotená v rámci sortimentnej skupiny najlepšie v parametroch dôvery zákazníkov.

  Na druhom mieste bol Reserved a na treťom Bonprixshop.eu.

• 

  Mastercard Obchodník roka s obuvou

  Víťazom kategórie sa stala spoločnosť DEICHMANN, ktorá zvíťazila vďaka vysokej úrovni spontánnej znalosti medzi zákazníkmi a ich lojalite.

  Na druhom stupni sa umiestnilo CCC a tretie miesto obsadila spoločnosť E‑obuv.sk.

• 

  Mastercard Obchodník roka so športovými odevmi a potrebami

  Víťazom v kategórii sa stala spoločnosť Sportisimo. Zákazníci spoločnosti Sportisimo v danej kategórii deklarovali najvyššiu mieru lojality a spontánnej znalosti.

  Na druhom mieste sa umiestnil Decathlon a na treťom Nike.

• 

  Mastercard Obchodník roka s elektronikou

  Víťazom kategórie sa stala spoločnosť NAY, ktorá je medzi zákazníkmi veľmi známa a sú k nej lojálni.

  Na druhom mieste skončila Alza.sk a na treťom mieste Mall.sk.

• 

  Mastercard Obchodník roka s knihami

  Cenu získal Martinus. Kníhkupectvo sa teší vysokej spontánnej znalosti zákazníkov, ktorí sú tiež najlojálnejší v danej kategórii.

  Na druhom mieste bola Panta Rhei a na treťom Megaknihy.sk.

• 

  Mastercard Obchodník roka pre dom, záhradu a chovateľov

  Víťazom v kategórii sa stalo OBI. Silnou stránkou reťazca je vysoká spontánna znalosť medzi zákazníkmi a ich lojalita.

  Na druhom mieste sa umiestnil Zoohit.sk a na treťom Hornbach.

• 

  Mastercard Obchodník roka s nábytkom a bytovými doplnkami

  Cenu získala IKEA, ktorá v kategórii zvíťazila vďaka vysokej lojalite a dôvere zákazníkov.

  Na druhom mieste bol Möbelix a tretí sa umiestnil JYSK.

• 

  Čerpacia stanica s predajňou

  Víťazom kategórie sa stala spoločnosť Slovnaft, ktorá zvíťazila vďaka vysokej spontánnej znalosti medzi zákazníkmi a ich lojalite.

  Na druhom mieste skončila spoločnosť Shell a na treťom OMV.

Ďalšie kategórie

• 

  Cena verejnosti

  V kategórii Mastercard Cena verejnosti 2019 zvíťazila spoločnosť Lidl Slovenská republika, rovnako ako v predchádzajúcich šiestich rokoch. Prvé miesto jej zabezpečilo 27 786 hlasov, na druhom mieste je dm drogerie markt s 20 218 hlasmi a Panta Rhei so 16 924 hlasmi na treťom mieste. Zákazníci hlasovali prostredníctvom internetových stránok www.obchodnik-roka.sk od 11. novembra 2019 do 2. februára 2020. Do hlasovania sa zapojilo celkovo 44 864 ľudí.